1. Responsable del tratamiento
- Responsable: La Avenida Inmobiliaria
- Domicilio: Carrer de Blasco Ibáñez, 119, 46470 Massanassa (Valencia), España
- Teléfono: 633 668 687
- Correo electrónico: avenidainmo@gmail.com
2. Qué datos recogemos
Datos que nos facilitas en el formulario
Cuando solicitas una tasación gratuita o nos escribes desde la página de contacto, te pedimos:
- Obligatorios: nombre, teléfono, correo electrónico y localidad de la vivienda.
- Opcionales: tipo de propiedad y los detalles que quieras contarnos sobre ella.
Te pedimos que no incluyas en el campo de detalles información sensible (datos de salud, ideología, situación económica detallada o datos de terceros) que no sea imprescindible para valorar tu vivienda.
Datos de navegación
Si aceptas las cookies de análisis, recogemos datos agregados sobre cómo se usa el sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo y ciudad aproximada). Si no las aceptas, recibimos únicamente mediciones anónimas sin cookies ni identificadores que no permiten reconocerte. Lo explicamos en detalle en la política de cookies.
Datos si nos contactas por otras vías
Si nos llamas o nos escribes por WhatsApp desde los botones del sitio, trataremos los datos que nos facilites en esa conversación. Ten en cuenta que WhatsApp es un servicio de Meta Platforms, con su propia política de privacidad.
3. Para qué usamos tus datos y con qué legitimación
- Atender tu solicitud de tasación o información y contactarte por teléfono, correo o WhatsApp para darte respuesta. Base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD).
- Enviarte un correo de confirmación automático al recibir tu solicitud. Base legal: la misma que la anterior.
- Medir el uso del sitio para mejorarlo. Base legal: tu consentimiento al aceptar las cookies de análisis (art. 6.1.a del RGPD).
- Cumplir obligaciones legales cuando resulten aplicables. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c del RGPD).
No utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales ajenas a tu solicitud, ni elaboramos perfiles automatizados, ni tomamos decisiones automatizadas que te afecten.
4. Quién puede acceder a tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Sí utilizamos proveedores que los tratan por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones:
- Vercel Inc. — Alojamiento del sitio web. Ubicación: Estados Unidos.
- Google Ireland Ltd. (Gmail) — Correo electrónico: recepción de las solicitudes del formulario y envío de la confirmación automática. Ubicación: Irlanda, con servidores en Estados Unidos.
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics) — Medición de audiencia del sitio web, solo si aceptas las cookies de análisis. Ubicación: Irlanda, con servidores en Estados Unidos.
- Boostori — Desarrollo y mantenimiento del sitio web. Recibe copia de los avisos de nuevas solicitudes para dar soporte técnico. Ubicación: Unión Europea.
Además, podremos comunicar tus datos a las administraciones públicas, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal de hacerlo.
5. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores son empresas estadounidenses o con servidores en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), al que estas compañías están adheridas, y en su defecto en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Solicitudes de tasación y contacto: mientras gestionamos tu solicitud y, después, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades derivadas de la relación. Transcurrido ese plazo, se eliminan.
- Datos de analítica: conforme al periodo de conservación configurado en Google Analytics, con un máximo de 14 meses.
- Preferencia de cookies: permanece en tu navegador hasta que borres los datos de navegación.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los datos inexactos.
- Supresión: pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a que tratemos tus datos.
- Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento mientras se revisa una reclamación.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escríbenos a avenidainmo@gmail.com o a la dirección postal indicada arriba, indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
8. Seguridad
El sitio se sirve íntegramente mediante conexión cifrada HTTPS. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a la pérdida, el acceso no autorizado o el uso indebido. El formulario incorpora además un mecanismo antispam que no almacena ningún dato personal.
9. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos sus datos de forma consciente. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin autorización de sus representantes legales, los eliminaremos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambian los servicios que ofrecemos o la normativa aplicable. La fecha de la última actualización figura al principio de la página.